شاید بسیاری از طراحان و توسعه دهندگان وب، صفحات 404 را نادیده بگیرند، اما شما به عنوان یک فرد متخصص هرگز نباید از این صفحات غافل شوید. هنگامی که صفحه شما به هر دلیلی یافت نشود، کاربر با صفحه ارور 404 مواجه می‌شود. کاربران شما ممکن است بابت ازدست دادن مطلب مورد نظرشان ناراحت شوند و این امر برای سایت شما هرگز خوشایند نیست.
بنابراین تنها راهی که شما می‌توانید مخاطبان خود را از این بابت دلگرم کنید این است که آنها را به صفحاتی مناسب از سایت خود هدایت کنید. البته هرچه این امر خلاقانه تر اتفاق بیفتد احتمال بازگشت کاربر به سایت شما بیشتر خواهد بود.
در این مقاله به شماچند تکنیک طراحی صفحات 404 را آموزش می دهیم که با رعایت آنها می توانید صفحاتی خلاقانه و کاربردی را طراحی کنید.
همچنین در وب روبیک می‌توانید انواع قالب صفحه 404 حرفه‌ای و رایگان را مشاهده و دانلود کنید.
به وضوح خطای رخ داده شده را برای کاربران شرح دهید. آنها حق دارند که بدانند به چه دلیلی با این صفحه مواجه شده‌اند. توصیه می کنیم این صفحه را تنها با نمایش کلمه 404 به اتمام نرسانید و حتما پیامی را به کاربران منتقل کنید.
به عنوان مثال می توانید از متن زیر الگو بگیرید:
"متاسفانه صفحه مورد نظر شما به یکی از دلایل زیر یافت نشد!
همانطور که در نمونه بالا مشاهده می‌کنید، تمامی دلایلی که میتواند باعث نمایش صفحه 404 شده باشد به کاربر اعلام شده است.
به شما پیشنهاد می کنیم که علاوه بر نمایش این متن، کاربر را به صفحات مرتبط با درخواستشان هدایت کنید. هرگز این صفحه را بدون لینک ارجاع رها نکنید چرا که داشتن لینک‌ها در این صفحه باعث تشویق کاربران به بازگشت به سایت می‌شود.
کاربران شما هرگز از دیدن صفحات 404 خوشحال نمی شوند! شما می توانید این ناراحتی را با استفاده از کمی طنز، برطرف کنید. در این صفحه هرگز از اصطلاحات فنی استفاده نکنید و به ساده‌ترین زبان ممکن با مخاطبانتان ارتباط برقرار کنید. همچنین اگر می‌توانید در طراحی صفحه 404 خود از انیمیشن ها و عناصر متحرک نیز استفاده کنید و کاربران را به انجام یک کار دعوت کنید.
رایج ترین لینکی که می توانید در صفحات 404 قرار دهید، لینک "بازگشت به صفحه نخست" سایت شماست.
شما می توانید با به کارگیری یک گرافیک حرفه ای، این صفحه را برای کاربران خود جذاب کنید و در نهایت آن ها را برای بازگشت به سایت ترغیب کنید. برای جلوگیری از خروج کاربران می توانید از ابزارهایی همچون موارد زیر استفاده کنید:
صفحه 404 سایت شما به هیچ عنوان نباید با سایر صفحات غریب باشد! کاربران نباید هنگام مواجهه با این صفحه احساس کنند که از سایت شما خارج شده‌اند! بنابراین سعی کنید در هنگام ساخت صفحه 404 از رعایت فونت، رنگ بندی و استایل سایر صفحات غافل نشوید. در عین حال فراموش نکنید که این صفحه باید خلاقانه و جذاب طراحی شود.
بهترین راه برای اینکه کاربران را از صفحات 404 دور نگه دارید این است که دائما لینک های موجود در سایت را بررسی کنید و آنها را بهبود دهید.
ایده‌آل ترین زمان برای بررسی لینک‌ها حداقل یک بار در ماه است. سعی کنید ماهانه زمانی را برای بررسی لینک تصاویر، ویدئوها، پیوند ها، مقالات و غیره پیش‌بینی کنید. این کار باعث می‌شود بازدید‌کنندگان شما به تعداد دفعات کمتری با صفحات 404 روبرو شوند.
هیچ کس دوست ندارد با صفحات 404 روبرو شود اما به هر حال امکان ظاهر شدن این صفحه وجود دارد.
با رعایت تکنیک های ذکر شده می توانید تا حد زیادی کاربران را به سایت خود بازگردانید. به یاد داشته باشید هدف شما حفظ بازدید کنندگان و دادن انگیزه برای ماندن است. ترکیبی از طراحی خلاقانه همراه با منابع مفید که کاربران را به هدفشان نزدیک تر می‌کند، جنبه‌های کلیدی یک صفحه 404 است.
آیا شما توانسته اید با رعایت تکنیک های فوق صفحات 404 منحصر بفردی را طراحی کنید ؟
در پایین این مطلب می توانید سوالات و پیشنهادات خود را در این رابطه با دیگران به اشتراک بگذارید.
اینستاگرام
لینکدین