سوالات متداول

شما می‌توانید جواب سوال های خود را از طریق این صفحه دریافت کنید.

سوالات متداول

سوالات متداول قبل از خرید

1.چگونه متوجه تخفیف‌های قالب وب روبیک  شویم؟

شما می‌توانید با دنبال کردن صفحه اینستاگرام و لینکدین وب روبیک، از تخفیف‌های محصولات منتخب ما مطلع شوید.

2.بعد از خرید محصول، ظاهر و امکانات قالب با دموی اولیه مطابقت دارد؟

بله نسخه دریافتی شما کاملا مطابق با دموی اولیه آن می‌باشد؛ در صورت تفاوت قالب خریداری شده با دموی اولیه؛ شما می‌توانید آن را مرجوع نمایید.

3.از کد تخفیف چگونه می‌توانم، استفاده کنم؟

در ابتدا باید کد تخفیف را یادداشت و کپی برداری کنید؛ سپس دکمه خرید و دانلود محصول مورد نظر را انتخاب کنید و در قسمت "کد تخفیف" سبد خرید خود آن را وارد کنید تا تخفیف شما بر روی هزینه محصول اعمال شود.

 

سوالات متداول پرداخت های آنلاین وب روبیک

4. در صورتی که هنگام خرید قالب یا افزونه، پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کسر شود، چه کاری باید انجام دهم؟

جای هیچگونه نگرانی نیست؛ زیرا مبلغ پرداختی شما در حساب میانی بانک قرار گرفته است و بعد از 48 ساعت به حساب شما باز می‌گردد؛ اما در صورت عدم بازگشت می‌توانید از طریق قسمت تیکت مسئله را با تیم پشتیبانی وب روبیک مطرح کنید تا تیم وب روبیک پیگیری های لازم را صورت دهد.

 

 

X

با همراهی شما

2 ساله شدیم

با شرکت در نظرسنجی، علاوه بر کمک به افزایش کیفیت محصولات،
کد تخفیف 90 درصدی دریافت کن!

شرکت در نظرسنجی و دریافت کد تخفیف


ممنون، فعلا نه!